Neem contact met ons op - Insurancebookers

Voor Verkoop en klantenservicevragen kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende methoden:

Stuur ons een e-mail

Bel ons

Openingstijden telefonische helpdesk

Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag van 08.30 tot 17.30

Klachten  

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat u een hoge standaard van service wordt geboden. Als u daarmee niet tevreden bent, kunt u contact opnemen met:
Wat betreft verkoopaangelegenheden:

Customer Relations Manager
Insurancebookers Limited
140 Aldersgate Street
London, EC1A 4HY
Engeland
Email: info@insurancebookers.nl

Wat betreft claimaangelegenheden:

Chartis Europe S.A.
T.a.v. Claims afdeling
K.P. van der Mandelelaan 50
3062 MB Rotterdam
0031/10/453 54 55
Nederland
Email: claims.nl@travelguard.com

Als wij nog steeds niet in staat zijn uw klacht op te lossen neemt u dan a.u.b. contact op met:

Customer Service Department
Travel Guard
PO Box 2157
Shoreham by Sea
West Sussex
BN43 9DH
Engeland

Om ons in staat te stellen u zo snel mogelijk met uw opmerkingen te helpen, gelieve altijd gebruik te maken van uw Polis/Claim Nummer en de Polishouder/Verzekerde Naam.

Wij zullen alles in het werk stellen om elke moeilijkheid met u in direct overleg op te lossen, maar als dit niet tot uw volledige tevredenheid bewerkstelligd wordt, is het mogelijk dat u gerechtigd bent om het geschil aanhangig te maken bij:

het Klachteninstituut Financiële dienstverlening (Kifid),
Postbus 93257,
2509 AG Den Haag,
tel. 0900-fklacht/ 0900-3552248.